GWG-News

Ein Blick in die Arbeit als Kundenberater*in bei der GWG

Isabelle Menz und Sayed Habach arbeiten im Team Kundenberatung bei der GWG. Sie erzählen, wie sie zur GWG gekommen sind und was die Arbeit als Kundenberater*in für sie bedeutet.

Mit ihrer Ausbildung zur Immobilienkauffrau in der Tasche, konnte Isabelle Menz im Sommer 2024 nahtlos als Kundenberaterin bei der GWG einsteigen und Sayed Habach (links im Bild) arbeitet seit Ende 2024 als Kundenberater bei der GWG.

Wie sind Sie zur GWG gekommen?

Isabelle Menz: Ich bin in Halle-Neustadt aufgewachsen und habe daher schon immer eine Verbindung zu dieser Stadt gehabt. Nach meinem Abitur fiel meine Wahl auf die GWG als Ausbildungsbetrieb, und das aus gutem Grund: Meine Eltern waren über viele Jahre hinweg zufriedene Mieter bei der GWG. Diese positive Erfahrung in meiner Familie hat mich inspiriert, Teil dieses engagierten Teams zu werden.

Sayed Habach: Zunächst war ich im Baugewerbe tätig, zuletzt bei Papenburg im Ingenieurbau. Ich war die wetterbedingten Schwankungen leid. Deshalb wollte ich mich neu orientieren und habe eine Umschulung zum Immobilienkaufmann über das ComCave College gemacht. Nach meinem Abschluss vergangenen Sommer habe ich im November 2024 als Kundenberater bei der GWG angefangen.

Welchen Eindruck haben Sie von der GWG?

Sayed Habach: Ich hatte direkt einen guten Eindruck von der GWG. Schon im Bewerbungsprozess fand ich es super, dass die Mitarbeiter mitentscheiden konnten, ob ich als neuer Mitarbeiter ins Team passe. Während der Einarbeitung konnte ich durch Hospitationen bei Kollegen alle Arbeitsabläufe gut kennenlernen. Ich freue mich bei einem innovativen Arbeitgeber angestellt zu sein, wo remotes Arbeiten, individuelle Fortbildungsangebote, Unterstützung mit gesundheitsfördernden Angeboten, wie JobRad, und eine familienfreundliche Gleitzeit und einiges mehr möglich sind.

Was schätzen Sie an Ihrer Arbeit? Was motiviert Sie?

Isabelle Menz: Als Kundenberaterin schätze ich besonders die Vielfalt meines Arbeitsalltags, der mir die Möglichkeit gibt, mit Menschen unterschiedlicher Altersgruppen in Kontakt zu treten. Die positiven, dankbaren Gesichter „meiner“ Mieter sind für mich eine Quelle der Motivation. Es bereitet mir große Freude, Menschen zu helfen und gemeinsam Lösungen zu finden, die ihr Leben ein Stück erleichtern.

Was wünschen Sie sich in der Zusammenarbeit mit Ihren Mieterinnen und Mietern?

Isabelle Menz: Mein größter Wunsch ist es, als junge Frau mit meinen Erfahrungen, in meiner Rolle als Kundenberaterin ernst genommen zu werden. Ich hoffe auf Vertrauen und Geduld von den Mietern, damit wir gemeinsam eine harmonische, rücksichtsvolle Nachbarschaft schaffen und erhalten können, in der sich jeder wohlfühlt. Auch in Augenblicken gegensätzlicher Auffassungen zwischen mir und „meinen“ Mietern erhoffe ich mir Verständnis und Akzeptanz.


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